陆喜梅

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陆喜梅

所在地: 广东省 广州

擅长领域: 微信微博运营

所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务

主讲课程:a)2012年《高效能人士的7个习惯》共10期 广东移动客户服务(广州)中心;广东移动客户服务(省)中心 b)《职业素养》与《职场竞争力修炼》-五个省份联通公司高管指定讲师


?资深企业管理顾问 ?华南理工大学工商管理学院客座教授 ?美国加州大学伯克利分校心理系访问学者 ?北京大学应用心理学硕士 ?SHRM美国人力资源协会成员 ?IAAP世界应用心理学会会员 培训顾问20年,拥有10年首席顾问经验,近4年来专注于传统服务的互联网化创新, 理论基础扎实、实践经验丰富、市场洞察敏锐,无论复杂项目的掌控还是各类授课均有独到优势,客户口碑极佳。 曾任:前10年任职多家外资跨国公司(AIG-AIA、李锦记)人力资源及培训高级管理职位,2005年后曾担任多家大型企业(联想-正道科技、中山中荣印刷等企业)的常年高级顾问,以项目独立顾问身份,与多家著名咨询公司例如Oracle、 Ericsson商业咨询合作,带领团队高质量完成项目。 成功协助企业在兼并重组,激烈竞争,业务转型,明确愿景目标和业务策略,加强企业体质,提升人员能力,建立系统性的业绩管理、领导力发展和接班人计划,使企业更具竞争力。

讲师课程
  • 模块一  认识微营销 1,互联网的一些事 a)视频案例1:互联网大佬眼中的微营销 b)视频案例2:指尖上的商机 2,比比谁的朋友多 a)学员讨论与互动,现场盘点微博粉丝数、微信好友数 a)通过讨论,让学员理解粉丝(好友)质量与数量的差别 3,双微大号养成记 a)健康双微的指标:活跃度、传播力(转发数、粉丝数、互动数…) b)微博与微信,社交媒体双剑合璧,微力无穷 c)微营销的“独孤九剑” 模块二:玩转微营销 1,辩证看待“粉丝为王”、“粉丝经济” a)得屌丝者得天下吗? b)亲,你在想神马? c)案例:活动活动,不动不活(某微博大号从0到400万的粉丝飞跃) d)互动练习:加粉策划(以邮政某营业厅的客户群体为目标,策划一场以吸粉为目的微博/微信活动) 2,多种微营销工具,快速实现裂变式加粉 2,线下营业厅搬上手机 ≠ 微店 案例:沃实小笨蛋 模块3:智慧双微 精准营销 1,智慧的双微运营体现在:2号(微信号、手机号)合1 2,智慧的双微运营体现在:有客户画像才能进行精准营销 大数据思维 ——大数据只是“大”吗 ——如何让大数据助力高效运营 3,精准营销,转化为王 4,互动练习:精准传播与营销策划(以邮政某产品/服务的例,策划一场以服务品牌传播为目的微博/微信活动) 模块4:微活动(营销)的核心在创意和价值应用 1,案例:云呼 - 虚拟运营商的绝杀 2,案例:腾讯公益 – 赚钱还要赚形象 3,案例:微信红包 – 马化腾的反击 4,邮政的O2O未来蓝图 结束语与思考: 整体运营互联网化 1,动态化 2,融合化 3,全员化 互联网运营成功的本质与核心 查看详情>>

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