通过案例教授实践中应用的领导模型，  帮助领导者理解和铭记东西方有关领导科学和领导艺术的核心理论和思想精髓；   富有极强的实战性和应用性， 并在提升领导技能的同时，改变您的思维习惯；   课程中的测试环节让您更好的了解自己/理解他人. 第一单元 帮助企业各级领导者了解与东西方不同文化背景下对领导力的定义和研究， 让他们领悟领导的含义和责任  西方领导科学领导概念演变的过程及因素分析  东方领导艺术核心思想剖析 ----领导者与管理者的关系和区别 ----管理者的五项职责   识别人才的两把尺子   影响领导绩效的三个因素 第二单元：领导特质与领导权力： 分析不同领导特质的优势与劣势，并告诉领导者在工作中如何应用权力和权术，让其发挥最大的影响力。   领导特质分析与应用   .不同特质领导者的相处之道   领导者的权力与影响力 第三单元 领导风格及情境领导： 让领导者学习根据事情的不同，以及下属的不同，实施最有效的领导方式，达成企业经营目标。  领导风格是什么?  企业管理的四阶段  企业管理的两难困境  四种不同的领导风格  问卷测试：领导风格的自我诊断第四单元 有效激励与冲突管理： 介绍冲突的类型及处理方式， 以及如果通过激发有利的冲突提升企业管理效率。  有关激励的概念----激励是什么?----激励的目的与动机在激励中常犯的错误  激励总则:E=MC*C  四种类型下属的激励技巧  激励菜谱分享： 10种激励活动  正确识别冲突----冲突的定义,看法和来源----冲突的类型  .预防冲突及有效激发冲突 如何合理应对“空降兵” 查看详情>>

一、团队的优势 迅速解决突发事件 为管理层防火 增加个体的安全感 促进员工队伍多元化 人才保留转移 案例：总裁的礼物 交叉功能型团队的实践 案例：两种角色 人物专家角色  社会情感角色 实干者（ Implementor ） 协调者（Coordinator） 推进者(Shapper) 创新者(Plant) 信息者(Resource Investigator) 监督者(Monitor/Evaluator) 凝聚者（Team worker） 完美者（Finisher） 二、 团归发展阶段 第一阶段 成立期 被选入团队的人既兴奋又紧张 高期望 自我定位？试探环境和核心人物 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 依赖职权 如何帮助团队度过第一阶段？ 管理者的 6 种职责 1）协调团队工作 2）提出解决问题的建议 3）提供资源 4）指导问题处理 5）协助计划的实施 6）提供正式和非正式的认可 实践中，管理者对雇员参与管理有复杂的感受，72%认为对公司有好处，60%的人认为对雇员有好处，31%的人认为对管理者有好处。——Janice Klein 1协调团队工作 2 提出解决问题的建议 3提供资源 4指导问题处理 5帮助计划的实施 6提供正式和非正式认可 领导风格的选择 第二阶段 动荡期 1、如何帮助团队度过动荡期？ 2、如何看待动荡期？不好过不等于不好 3、高绩效团队都是从动荡中走出来的 4、团队不能粉饰太平或否认危机的存在 5、领导风格的选择 第三阶段 稳定期 1、人际关系由敌对走向合作 ——憎恶开始解除 ——沟通之门打开，相互信任加强 ——团队发展了一些合作方式的规则 ——注意力转移 2、工作技能提升 3、建立了工作规范和流程，特色逐渐形成 4、如何帮助团队度过稳定期？ 案例：螃蟹文化 5、领导风格的选择 第四阶段 联盟阶段  1、团队信心大增，具备多种技巧，协力解决各种问题 2、用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源 3、团队成员自由而建设性地分享观点与信息 4、团队成员分享领导权 颠峰的表现：有一种完成任务的使命感和荣誉感 5、如何维护团队的高产期？ 高产维护的两个建议 6、领导风格的选择 第五阶段 调整期 1、识别团队的两个尺度 2、影响绩效的四个因素 工作设计 团队组成 工作关系 团队进程  案例：团队活动：冬季求生 3、团体的共同价值观意义重大 决策模式 专家的建议答案 4、团队决策的原则 5、群体决策的陷阱 三、 决策中的领导角色 1、角色兑变：传统型——参与型 2、决策方式：自我决策——共同/授权决策 3、避免导向：初期，领导者要少发表意见 4、驾驭会议：当陷入各述己见的僵局时，用群体价值观来缩小差距 四、决策中的成员角色 1、角色调整：受命——担负决策责任 2、开放心态：公开讨论问题，发表个人意见 3、保持弹性：不要执着于个性表现 4、尊重他人：欣赏和肯定对方的立场是非常重要的 五、影响群体决策的因素 查看详情>>