杨鹏

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杨鹏

所在地: 四川省 成都

擅长领域: 销售综合

所属行业:贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品(服饰/纺织/皮革/家具/家电)

主讲课程:《团队领导力与心灵探寻训练》 《门店“形象”之陈列技巧》 《门店“肠胃”之货品管理》 《门店“血液”之一赢在职业化》 《门店“血液”之二如何塑造门店团队氛围》 《门店“神经”之门店服务意识管理》 《门店“灵魂”之一打造王牌店长》 《门店“灵魂”之二店长领导力训练营》 《团队风采展示训练》 《门店如何执行标准流程化管理》 《门店王牌导购之销售技巧》 《连锁门店企业体系建设》 《精致服务-赢造未来》 《门店市场分析与目标管理》 《职业化与责心态训练》 《如何塑造店长/片区经理领导力》 《如何快速提升门店业绩》 《真正执行力》 《80\90后员工管理》 《如何建立连锁门店激励薪酬体系》 《如何建立连锁门店绩效与晋升体制》


店面管理高级培训讲师. 连锁企业培训辅导导师. 多家咨询公司特聘讲师. 门店流程体系打造专家. 中华讲师网特聘讲师. 团队领导力训练专家. 多家连锁管理公司特聘长期咨询顾问 迄今为止杨老师曾一线做上高管实战性讲师,先后任职于上海大型民营企业HR经理兼总经理助理,原浙江知名企业管理咨询公司营销总监兼讲师,迪信通手机连锁集团(浙江)公司专职培训讲师,现任四川某连锁管理有限公司副总兼首席讲师,接近十余年职场的磨砺,先后为多家门店企业编辑:《连锁企业体系管理手册》、《门店流程管理体系》、《陈列手册》、《加盟手册》、《服装销售之导购色彩技巧手册》、《针纺/内衣销售技巧手册》《连锁门店KPI考核制度与指标》等等,累积了丰富的管理实践经验与独特的管理理论,对门店管理、连锁企业诊断辅导、企业执行力提升、团队领导力训练、员工心灵探寻训练、魔鬼训练以及团队展示最为擅长,得到受训人员一致好评。 擅长行业:针纺类、服装类、餐饮类、酒店类、手机门店类、百货类、其它连锁门店类等,具体课程内容可以根据顾客行业类型,针对性的设置案例、每项的标准流程管理、KPI考核标准等;

讲师课程
  • 第一部分 BTOB营销基础 1、BTOB营销与消费品营销 2、组织采购特征和采购流程 3、BTOB营销过程和特征 4、BTOB营销人员的能力要求 第二部分 把握组织客户需求 1、如何进行组织目标客户细分 2、组织需求分析 3、采购参与人需求分析 第三部分 BTOB营销总流程和“三大战役”体系 第四部分 BTOB营销之信息战 1、信息管理在BTOB营销中的地位和作用 2、如何建立高效的信息网络 3、BTOB营销的客户调研 4、如何快速获得客户采购信息 5、开发信息联络员的基本原则和技巧 6、如何进行客户拜访管理 7、谈判过程中的信息对称处理 8、与组织客户沟通的技巧 9、如何定向传播改变客户认知 10、团队信息管理基本要求 第五部分 BTOB营销之关系战 1、BTOB营销与关系营销 2、客户采购决策链分析 3、关系建立与推进流程动作分解 4、快速建立客户关系5步法 5、客户关系推进策略 6、BTOB客户关系管理7大误区 第六部分 BTOB营销之价值战 1、客户采购决策要素分析 2、如何提升品牌影响力 3、关注客户的客户 4、SIPIN挖掘客户需求 5、积极影响力分析 6、现场顾问要求和技巧 第七部分 BTOB 营销过程管理 1、阶段评估的重要性 2、如何设置里程碑事件 3、里程碑管理图设计 4、BTOB营销风险管控 第八部分 总结 查看详情>>

  • 第一讲 门店的“眼睛”看 第一章:向内看 第二章:向外看 第三章:看问题------问题管理 第二讲 门店的“肠胃”货品管理 第一章:正确认识订货会 第二章:什么是货品分析 第三章:货品分析中的常用公式 第四章:为什么要货品分析 第三讲 门店的“血液”员工管理 第一章:需要层次理论 第二章:激励的三大误区 第三章:23种不花钱的激励方法 第四章:物质中的薪酬激励法 第五章:潜在风险避免 第四讲 门店的“神经” 服务管理 第一章:服务是什么? 第二章:品牌的形成四个步骤  第三章:超级服务的秘诀与要素 第四章:门店服务如何检查监督 第五讲 门店的“美容”形象管理 第一章:个人形象:第一印象 第二章:货品形象:陈列体现 第三章:店面形象:视觉形象 第六讲 门店的“大脑”流程管理 第一章:营业前标准流程 第二章:营业中标准流程 第三章:营业后标准流程 第七讲 门店的“武器”工具管理 第一章:促销管理 第二章:员工员工 第三章:色彩销售技巧 第八讲 门店的“心脏”业绩管理 第一章:业绩管理---思路四步曲 第二章:业绩核心管理 第三章:见证奇迹时刻 查看详情>>

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