刘潇娴

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刘潇娴

所在地: 陕西省 西安市

擅长领域: 终端零售 培训管理 职业化

所属行业:贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品(服饰/纺织/皮革/家具/家电)

主讲课程:企业内训课程体系: 销售类:《绝对成交---倍增业绩的系统销售法则》、《感召营销—成交一切为了爱》、《终 端销售九项技能》、《大客户沟通与谈判技巧》、《柜台零售促单技巧》、《客户个性特质及消费心理》、《产品卖点话术提炼》《现有资源下,如何提升门店销量》、《沟通中的 ”听、问、说、看 ”技巧训练》; PTT国际专业讲师培训: 《企业培训师速成强化训练营》《中国三立课程开发初级班》


.零售业终端销售团队实战型讲师 . PTT国际专业讲师培训版权认证导师 . TCL家用电器 原西北区培训总监 25年从业经验,其中12年西安解放百货股份有限公司成长经历,5年柜台导购,5年星级柜长,2年店面主管;13年TCL家用电器公司成长经历,3年终端导购,4年终端督导及市场推广经理,6年人力资源管理及企业内训师经验,专注于“销售团队凝聚力提升”和“终端竞争力”的传播领域,为本企业在终端制胜上不遗余力,做出过杰出的贡献,被全球500强企业TCL集团公司白家电事业部任命为全国高级培训师,并已为全国数百家大型门店及经销商进行过培训。本着“实战+案例+体验>说教”的原则,使受训学员都能学以致用,现场授课激情四射!

讲师课程
  • 第一天上午 一、课程开营领导寄语——进行培训前动员 ——10分钟 二、中国PTT家谱及发展介绍——10分钟 让企业培训师知道PTT能为自己授课带来的价值 三、PTT课程目的介绍——10分钟 目的:帮助企业培训师了解课程期间自己要做什么 四、PTT课程核心宗旨 ——10分钟 目的:让企业培训师了解本次课程的成果是自己成功走上培训讲台 五、戏说PTT 培训25分钟 目的:培训行业一些关于培训师所有课程,帮助培训师如何在学习PTT初级班后的后期进步 六、企业培训师主讲课程定位【学员每人1分钟】——15分钟 目的:帮助导师了解学员基本功和后期引导方向 七、企业培训师主讲课程分类——20分钟(四天版本,三天版本不讲) 目的:帮助企业培训师了解所有课程类型和特性 八、第一次研讨会:讲好课程的必备要素——30分钟 目的:帮助企业了解培训师需要的知识与能力 九、企业培训师授课形式引入+内容执行—— 20分钟 目的:帮助企业培训师知道如何将内容讲清楚 十、企业培训师心得分享———15分钟 目的:帮助导师和学员锁定上段学习成果 十一、企业培训师第一次讲课训练——45分钟 目的:了解企业培训师基本功及知道如何提升授课能力 第一天下午 十二、企业培训师角色定位——30分钟 目的:帮助企业培训师了解以后自己的责任和使命 十三:企业培训师培训宣言——20分钟(四天版本,三天版本不讲) 目的:根据全面的内容了解企业培训师格局 十四:企业培训师紧张处理——25分钟 目的:帮助企业培训师课程减压 注:如果是三天培训,在这里第一天内容结束,学员三次训练,三次分享。 十五、企业培训师授课害怕来源分析,四种害怕解决方法,准确面对压力——90分钟 目的:帮助企业培训师了解授课紧张源 注:如果是二天培训,在这里第一天内容结束,课程结束一半。 如果是四天培训,在这里第二天内容结束,课程结束一半 说明:以两天培训与四天培训为例说明培训构成与效果差异。 【相同点】:学习内容(理性知识点、导师演绎) 【不同点】:1、训练次数不同,讨论次数不同; 2、导师针对企业讲师情况进行调整有效性不同; 四天模式中,学员将所有学习的内容都经历了训练并有效掌握。学员在这个时候消除了授课紧张,清晰了授课思路,其讲课气势和信心会强很多。四天模式下授课能力比二天模式下授课能力水平有明显提高。 十六,第二次研讨会:培训师害怕研讨会——35分钟 目的:帮助培训师全面克服紧张心理 第二天上午 十七、主观看法建设:企业培训师开场得分的重要性及训练——90分钟 目的:帮助企业培训师了解课程开局的需要性 十八、研讨会:企业培训师如何做好课程开场——30分钟 目的:帮助企业培训师在以后课程开场中做训练 十九、企业培训师形式引入+内容执行训练——60-70分钟 目的:讲本内容有效训练,让企业讲师掌握 注:如果是四天培训,在这里第一天内容结束。含学员三次训练,三次分享。 第二天下午 二十、企业培训师授课信心建立——30分钟 目的:帮助培训师对自己授课有信心 注:这个阶段,三天训练的培训师比二天学习的培训师信心要强很多 四天学习的企业培训师比三天学习的企业培训师信心要强很多 二十一、企业培训师肢体语言训练——60分钟 目的:帮助培训师掌握稳健的台风 目的:帮助企业培训师掌握开场技巧,和学习别人开场 注:如果是三天培训,在这里第二天内容结束,学员5次训练,四次分享。 二十二、企业培训师抓住学员注意力语言训练——30分钟 目的:帮助企业培训师了解讲故事,讲案例的专业语言 二十三、企业培训师初级感性语言训练——60分钟 目的:帮助企业培训师掌握和提升感性语言能力 注:这个阶段,三天学习的学员,比二天班级的学员的课程互动、学员注意力、授课娴熟都要高很多;这个阶段,四天学习的学员,比三天班级的学员的课程互动、学员注意力、授课娴熟都要高很多; 如果是四天培训,在这里第三天内容结束,学员6次训练,五次分享 二十四,企业培训师心得分享———15分钟 目的:帮助导师和学员锁定上段学习成果 第三天上午 二十五、企业培训师课程氛围设计——60分钟 目的:培训企业培训师掌握提升课程快乐元素的能力 二十六、企业培训师课程互动能力训练——60分钟 目的:提升企业培训师课程提问的能力 二十七、企业培训师口述语言训练——60分钟 目的:提升企业培训师课程中把内容说清楚的能力训练 第三天下午 二十八、企业培训师课程常见问题处理技巧及课程场面控制能力训练——50分钟 目的:帮助企业培训师掌握课程一些紧急问题处理 二十九、企业培训师最后一次训练——90分钟 目的:将学员学习的所有技能进行结合内容授课训练 三十、课程回顾:——30分钟 导师进行课程回顾——增强企业培训师对整体内容进行梳理 三十一、企业培训师毕业宣言——10分钟 目的:让培训师承诺以后为企业做好培训的宣言 培训机构领导讲话,企业领导讲话,发结业证,照集体合影 课程结束 查看详情>>

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