朱凤仙

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朱凤仙

所在地: 黑龙江省 哈尔滨

擅长领域: 中层管理 职业化

所属行业:跨行业 跨行业

主讲课程:【主讲课程】 《卓越的中层》---MTP中层管理技能提升 《员工职业化素养》 《员工职业化心态》 《领导智慧》 《管理执行智慧》 《沟通艺术》 《商务谈判》 《阳光心态与幸福人生》 《企业培训师培训》


实战管理咨询培训专家-朱凤仙 【执业资格】 全国中小企业管理咨询服务专家信息库专家(ZJK2015038) 国际注册管理咨询师CMC(证书编号CMC032007162) 国际认证职业培训师AACTP(证书编号ICTCM201204004) 国家高级管理咨询顾问(证书编号2010080) 国家高级讲师(证书编号B991000791) 国家企业培训师师资(证书编号PX060920234080632) 国家一级企业培训师(证书编号0700000000100506) 国家二级心理咨询师(证书编号1109000008200296) 职业经理人教师执业资格(证书编号CEC-JS0002) 国家职业经理人项目授权讲师(证书编号CAPM130010003) 【资历背景】 中国中小企业管理咨询服务专家,现任哈尔滨工业大学创业培训导师,全国经管院校中国工业技术学研究会沟通与谈判委员会副主任、中国职业经理人协会培训专业委员会副主任、黑龙江职业经理人协会副主任,黑龙江培训联谊会会长,黑龙江讲坛和哈尔滨讲坛客座教授。 【获奖荣誉】 2006-2007年荣获第四届中国企业教育百强培训师 2007年荣获中国管理咨询专家500名之一的荣誉称号 2010年作为国家培训界代表访问台湾参加国际ICMC大会 2011年荣获第七届中国企业培训创新成果奖 2013年被国家工信部授予中国中小企业管理咨询服务专家荣誉称号 2014年中国培训华誉奖,纪念中国培训30年,品牌评选活动中被评为“中国培训30年最有影响力培训讲师”10强 2014年中国培训华誉奖,纪念中国培训30年,品牌评选活动《卓越的中层》荣誉2014年中国最受欢迎的培训课程10强 2014年中国培训华誉奖,纪念中国培训30年,品牌评选活动荣誉2014中国最具人气培训讲师 2014年中国讲师500强评选活动中荣获“中国讲师500强”荣誉称号 2015年荣获中国讲师网“中国品牌讲师”荣誉称号 2015“明德杯”中国好讲师评选活动中荣获“年度最佳培训效果奖”荣誉 2015“明德杯”中国好讲师评选活动中荣获“中国好讲师”荣誉称号 2015年中华风云讲师评选活动中荣获“中国百强讲师”荣誉 2015年荣获凤凰网首届华人讲坛网络盛典影响力人物“管理培训咨询专家”殊荣 2016年荣获中国讲师网“中国品牌讲师”荣誉称号 2016年中华风云讲师评选活动中荣获“中国500强讲师”荣誉 2016年首届诚信品牌讲师评选活动中,荣获“诚信50强讲师”荣誉称号 【学术科研】 主编及参编出版著作21部。主编《商务谈判实务》(清华大学出版社2006年12月,已五印),《物流配送与实务》(清华大学出版社2008年6月),参编《连锁经营与管理》(首都经济贸易大学出版社2007年5月),《职业准备与就业指导》(清华大学出版社2007年3月),《市场营销》(清华大学出版社2010年1月),任高职高专经济专业系列教材《工商与流通企业系列培训教材》副总编等。 发表国家级及省级论文23篇,《企业管理中的需要与激励》(经济技术协作信息1999.9)《浅谈企业营销策划》(商业经济2007.7),《浅谈加入WTO后怎样做好培训工作》(WTO与中国经济2007.5),《企业员工职业素质的培养》(中国培训2009.4),《试论服务型企业如何进行服务竞争》(中国新技术新产品2009.9),《商务谈判非语言沟通的实践与技巧》(企业文化2012.6),《商务谈判中报价的策略与技巧》(中国科技信息2012.8)等。 主持完成二项国家“十一五”课题《提高企业员工职业素质培训的研究》和《成人职业意识培养的研究》。一项企业培训课题《深入企业量身定做,探索全员学习成长模式》被(收入中国企业教育蓝皮书)。 【工作经历】 有三十年管理培训、管理咨询、教育科研、师资培训、企业内训的工作经历。有丰富的中层干部的工作经历,做过培训主管,曾多次任咨询培训项目的负责人,担任过中船重工第七O三所六年咨询培训项目负责人,担任中航工业东安集团公司咨询培训项目负责人、担任中国联通哈尔滨分公司店长培训负责人、担任哈尔滨电机厂企业培训师师资训练项目负责人、担任中国石油哈尔滨分公司员工职业化素养培训项目负责人等,培训中善于运用咨询,咨询中巧妙地为企业设计培训课题,采取讲授训练相结合的方式,重点解决企业中存在的问题,助力企业的发展。三十年来在领导艺术、中层管理、职业素养、企业文化等方面进行了总结和实践,受到各界好评。被誉为管理实战训练导师,中层管理专家,职业素质专家,企业培训运行专家,商务谈判应用专家,企业文化落地专家。多年来,致力于将国际最前沿的培训技术向企业应用导入实践;针对企业内部的管理顾问、培训师及各类管理人员进行培养与训练;针对企业战略、人力资源、运营系统、企业文化开展顾问咨询;培训企业领导、中层、员工,为各类大型企业和社会各界培养训练培训与咨询类人才10余万人。 【擅长领域】 管理咨询和企业内训:把管理咨询与培训紧密结合,创新实践了咨询式的培训。咨询主要研究企业经营管理诊断与辅导、企业内部教育训练与规划、企业文化管理咨询三大领域。培训主要研究领导艺术、中层管理、企业员工职业化素养、沟通、谈判、企业培训师培训等课题。同时,着力于职业经理人六大核心能力(系统思 考能力、决策能力、沟通能力、表达能力、影响力、应变能力)的研究。在教育科学、心理科学、管理科学、决策科学的基础上,结合中国企业的实际,形成了自身完整的理论系统,应用于企业发展与人才培养领域的指导实践。针对企业的各类问题,探寻、分析、创新提出了一整套独到的策略、方法与工具,解决企业实际问题,深受企业认同和好评。

讲师课程
  • 2017-03-10
    模块一:角色认知 第1单元:管理认知 一、什么是管理 二、管理的对象 三、管理的内容 四、管理的特点与核心 第2单元:角色认知 一、中层的作用 二、中层的职责 三、中层的角色 四、中层的任务与使命. 模块二:自我管理 第3单元:养成职业习惯 一、忠诚敬业、善于思考 一、自动自发、积极进取 二、办事公平、承担责任 三、善于协调、双赢合作 四、胸怀宽阔、包容气度 五、勇于创新、终身学习 第4单元:朔造职业形象 一、第一印象打动人心 二、仪容、仪表和仪态 三、日常礼仪规范 四、工作礼仪规范 第5单元:提升表达能力 一、公众演说的信念 二、公众演说稿的设计 三、台风与肢体语言 四、科学的发声 五、演讲者的修炼 第6单元:学会控制情绪 一、压力的影响 二、情绪管理两层次 三 、EQ的三个等级 四、学会控制情绪 五、减压的几个方法 第7单元:高效时间管理 一、时间的重要 二、时间管理的原则 三、怎样合理安排时间 四、节约时间的具体方法 模块三:工作管理 第8单元:实行目标管理 一、目标及其作用 二、目标的SMART要素 三、工作目标的类型 四、目标标准的特征 五、4R执行管理模式 六、如何实施目标管理( MBO) 第9单元:做好辅导工作 一、确认学习需求 二、拟定教导计划 三、执行教导计划 四、运用教导技巧 五、评估学习成效 第10单元:合理使用授权 一、授权的意义及模式 二、授权的条件(可以和不可以) 三、不同类型人的授权技巧 四、授权的流程 五、授权中存在的问题 六、学会监督和检查 第11单元:高效解决问题 一、中层面临三大问题 二、传统解决问题的方法 三、全面解决问题的方式 四、问题的类型 五、解决问题的工具 第12单元:落实绩效考核 一、绩效管理及作用 二、绩效管理的流程 三、绩效管理的评估 四、绩效管理的工具 模块四:人员管理 第13单元:领导的魅力 一、领导与领导力 二、领导的特质和威信 三、为将五德(智信仁勇严) 四、领导的20种能力 五、领导应该做什么 第14单元:有效沟通技巧 一、什么是沟通 二、沟通的过程 三、沟通的四种基本形式 四、不同层面的沟通技巧 第15单元:培育下属技巧 一、培育员工的意义 二、培育员工的思想障碍 三、培育员工的基本原则 四、培育员工的要点 五、OJT--在职培育下属的方法 第16单元:激励下属技巧 一、激励理论及期望理论 二、员工消极情绪分析 三、员工激励的形式 四、员工激励的要点 第17单元:建设高效团队 一、团队及要素 二、团队建设的原则 三、团队的形成过程 四、团队精神 五、团队的建设 【课程说明】本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案,为企业量身定做培训内容。 查看详情>>

  • 模块一:职业化心态 第1单元:什么是职业化 一、什么是职业化 二、职业化标准 三、工作中的职业化细节 第2单元:什么是职业化心态 一、什么是职业化心态 二、心态对职业的影响 三、在工作中雕塑人生价值 第3单元:职业化心态内容 一、忠诚敬业(付出的心态) 二、承担责任(老板的心态) 三、激情工作(积极的心态) 四、绝对执行(服从的心态) 五、宽容理解(宽容的心态) 六、团队合作(双赢的心态) 七、凡事感恩(感恩的心态) 八、创新超越(学习的心态) 第4单元:职业化是一种习惯 一、养成职业化的好习惯 二、选择正确的工作态度 三、工匠精神值得提倡 第5单元:职业长青的三驾马车 一、身体健康是成功的本钱 二、缓解压力是成功的能耐 三、乐在工作是成功的保证 模块二:职业化形象 第6单元:礼仪的重要 一、什么是礼仪 二、礼仪的重要作用 三、礼仪的核心 四、礼仪的表现形式-仪表 第7单元:仪容 一、什么是仪容 二、首轮效应 三、梅拉比案定律 四、仪容的要求 五、仪容训练 第8单元:着装 一、着装的基本要求 二、西服礼规三个三 三、鞋袜的要求 四、手部及佩戴规范 五、职业装六忌 第9单元:仪态 一、眼神和微笑 二、站姿 三、坐姿 四、走姿 五、蹲姿 六、手势 第10单元:日常礼仪 一、称谓与问好 二、鞠躬 三、握手 四、介绍 五、名片 六、搭乘电梯 七、接打电话 八、座位 九、奉茶倒水 模块三:职业化技能 第11单元:应掌握的三个方面 一、企业知识 二、个人职责 三、专业知识 第12单元:良好的沟通 一、有效的沟通 二、良好的语言表达 三、沟通的技巧 四、构建良好的人际关系 第13单元:使工作系统化 一、办公室5S运动 二、系统化你的工具 三、系统化你的文件 四、系统化你的文档 第14单元:学会时间管理 一、请珍惜你的时间 二、时间浪费分析 三、时间管理主要法则 四、时间管理的方法 第15单元:科学规划你的工作 一、锁定工作目标 二、制定工作计划 三、信息过滤 四、解决问题 五、学会PDCA循环 模块四:职业化团队 第16单元:组建团队 一、撘班子 二、建团队 三、展风采 第17单元:信任与责任 二、认识责任 二、100%的负责 三、企业兴衰我的责任 第18单元:团结与协作 一、开火车引出的思考 二、团队中的角色 三、优秀团队的特征 四、团队的力量 第19单元:感恩与爱 一、为什么感恩 二、感恩的几种方式 三、怎样感恩领导和同事 四、爱是人间最伟大的力量 第20单元:我与企业同成长 一、企业是你事业的舞台 二、我与企业的故事 三、我与企业同成长 【课程说明】本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案,为企业量身定做培训内容。 查看详情>>

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