张杏知

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张杏知

所在地: 上海市

擅长领域: 商务礼仪

所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务

主讲课程:《高级商务礼仪》《优质服务礼仪》《高端政务礼仪》《魅力社交礼仪》《公关接待礼仪》《化妆技巧训练》《打造魅力女人》《银行系列礼仪课程》《通信系列礼仪课程》《电力系列礼仪课程》《职业形象与商务礼仪》《职业形象与优质服务》


高级商务礼仪与形象塑造专家 北京艾迪智库首席礼仪导师 多家培训机构特聘礼仪讲师 国内多所高校客座礼仪教授 优质客户服务礼仪专家 2010广州亚运会特邀礼仪讲师 全球培训师网2010年度十佳讲师 09年度全球500强华人讲师 中国企业教育百强培训中心特约讲师 IPCA国际注册礼仪培训师认证委员会专家

讲师课程
  • 礼的最境界,由心而生 礼仪的内含与意义 礼仪的三大核心原则 接待人员优雅大方的仪态修炼 站姿礼仪训练 各种手势礼仪的运用 坐姿礼仪训练 蹲姿/蹲下拾物礼仪 公务接待会面礼仪 视觉礼仪 微笑的魅力 问候鞠躬礼仪 介绍礼仪 ☆自我介绍 ☆居间介绍 握手礼仪 使用名片礼仪 陪同引导礼仪 上下楼梯礼仪 进出电梯礼仪 会务接待与安排 接机/车礼仪 奉茶礼仪 会务/会客之道 ☆会议前的准备 ☆会议座次安排 ☆会议发言人礼仪 ☆各种会客座次安排 ☆会议中茶点的选择与安排 语言魅力——文明十字 送别礼仪 乘坐轿车礼仪 宴请接待与用餐礼仪 桌五不准原则 中餐礼仪 ☆预约、赴约的时间把握 ☆中餐座次安排 ☆中餐点菜艺术 ☆中餐各式餐巾的用法 ☆中餐敬酒礼仪 ☆中餐用筷禁忌 ☆中餐用餐完毕注意细节 馈赠的艺术 馈赠目的 礼品选择 把握馈赠时机 掌握馈赠礼节 受礼的礼节 查看详情>>

  • 打造成功的第一印象 礼仪的内含与意义 礼仪的三大核心原则 形象修炼的重要性 给对方正面的瞬间感受 决定第一印象的因素 塑造专业得体的职场形象 个人仪容要求 职业着装的基本原则 制服的穿着标准 男士正装搭配的细节品味 女士职业着装要点 女士着裙装的五大禁忌 丝巾的基本打法与搭配 职场中饰品的选择与搭配艺术 穿着禁忌及着装误区点评 修炼优雅大方的职场仪态 站姿礼仪训练 各种手势礼仪的运用 坐姿礼仪训练 蹲姿/蹲下拾物礼仪 职场商务会面礼仪 称呼礼仪 介绍礼仪 握手礼仪 使用名片礼仪 礼仪在交往中的运用 视觉礼仪 微笑的魅力 问候鞠躬礼仪 陪同引导礼仪 上下楼梯礼仪 进出电梯礼仪 递接物品礼仪 奉茶礼仪 送别礼仪 接机/车礼仪 乘坐轿车礼仪 商务公务与沟通艺术 会务/会客之道 ☆会议座次安排 ☆会议发言人礼仪 ☆各种会客座次安排 商务通讯礼仪 语言魅力——文明十字 沟通从有效的倾听开始 以对方喜欢的方式沟通 ☆赞美的方法 ☆四个赞美点 商务宴请用餐礼仪 桌五不准原则 中餐礼仪 ☆预约、赴约的时间把握 ☆中餐座次安排 ☆中餐点菜艺术 ☆中餐各式餐巾的用法 ☆中餐敬酒礼仪 ☆中餐用筷禁忌 ☆中餐用餐完毕注意细节 西餐礼仪 ☆西餐预约须知 ☆西餐着装要求 ☆西餐入座方式与坐姿要求 ☆西餐座次安排 ☆西餐上菜次序 ☆西餐中酒的学问 ☆西餐餐巾的用法 ☆西餐刀叉的用法及禁忌 ☆西餐汤匙的用法及喝汤的姿势 ☆西餐面包的吃法 ☆西餐中的咖啡礼仪 自助餐礼仪 商务馈赠礼仪 馈赠目的 礼品选择 把握馈赠时机 掌握馈赠礼节 受礼的礼节 查看详情>>

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