孙崇杰

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孙崇杰

所在地: 辽宁省 大连

擅长领域: 集团管控 品牌管理

所属行业:

主讲课程:《售后营销》《售后目标管理》《售后绩效管理》《售后现场管理》《售后差异化服务》《售后集团化管理》等


教育背景:98年毕业于黑龙江交通工程学院汽车系工作经历:汽车行业工作13年,曾先后就职于哈尔滨华通丰田、大连尊荣集团、大连中升集团、大连驰敖集团、大连九州纵横汽车管理咨询有限公司;历任车间技师、服务顾问、保修专员、前台主管、服务部副部长、服务部部长、副总经理、集团售后总监、售后首席咨询培训师。

讲师课程
  • 第一天上午:开场介绍 中国汽车售后营销 (第一讲) 中国汽车售后营销(第二讲) 中国汽车售后营销 (第三讲) 现场答疑 第一天下午:中国汽车售后管理之目标设定及管理 现场答疑 中国汽车售后管理之人员及绩效管理 现场答疑 第二天上午:中国汽车售后管理之售后经营管理模式 现场答疑 第二天下午:中国汽车售后管理之差异化服务 现场答疑 中国汽车售后管理之流程管理 现场答疑 中国汽车售后管理之客户管理 现场答疑 第三天上午:中国汽车售后管理之客户满意度提升 现场答疑 中国汽车售后管理之投诉处理 现场答疑 第三天下午:中国汽车售后管理之目视化管理 现场答疑 中国汽车售后管理之喷漆流水线打造 现场答疑 第四天上午:中国汽车售后管理之售后续保 现场答疑 中国汽车售后管理之售后精品 现场答疑 第四天下午:经销店会员服务 经销店二手车 经销店个性改装 汽车租赁 现场答疑 售后集团化管理 现场答疑 查看详情>>

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