第一模块：4G的概念 1.4G的概念  2.4G能给我们的生活带来什么变化？  3.4G时代营业厅为什么要去挖掘客户的需求 讨论题：  1.用一句话讲明4G流量到底是什么  2.30M流量可以干什么？ 第二模块：营业厅店长必备的7项能力  1.逻辑思维能力  1-1.逻辑思维能力概念  1-2.提高逻辑思维能力方法  2.观察分析能力  2-1.如何来观察  2-2.观察需要重点注意的细节点  2-3.分析需要具备的知识面  3.总结反思能力  3-1.总结不是让你说大话套话  3-2.总结反思的关键  3-3.总结的目的不是让你去开自己的“批斗会”  4.语言沟通能力  4-1.你会赞美人吗，你会赞美客户吗  4-2.你会和陌生人搭讪吗  4-3.你会和领导沟通交流吗  5. 再学习能力  5-1.再学习能力决定你是否称职的关键  5-2.再学习能力决定了你今后是否升职的可能  5-3.再学习能力决定了你收入的高低  6.处理突发事件的能力  6-1.处理突发事件的心理准备  6-2.处理突发事件的注意事项  6-3.注意防范于未然  6-4.危机过后有商机  7.团队协作能力  7-1.任何成功的背后都离不开团队的配合  7-2.面对利益你如何抉择  7-3.团队协作精神不是光靠喊喊口号  第三模块：实际案例操作 1．客户说：“我不会上网，对上网不感兴趣” 你该怎么办  客户心理分析 你平时怎么做 你应该这样做 你要牢记的技巧 （案例2-10同上） 第四模块：凝聚力量，团队至上  1. 落实执行力的步骤  2.寻找执行中的乐趣  3.如何让你们的下属成长  4.学会授权，当好领导  查看详情>>

一. 为什么要拥有全新思维  1. 概念时代，右脑思维的崛起 左脑思维是司机，右脑思维是乘客；现在乘客抢走了方向盘，并决定我们要去哪里，以及怎样到达目的地。 2. 右脑思维的三大推动力 左脑思维让生活更加美好，但未必让我们更加快乐；“软件亿成为头脑的铲车”，只有具备电脑无法企及的能力，才能在未来占据领先地位。 3. 高概念与高感性，知识不再是力量 拥有高智商不如拥有高情商；高概念和高感性能力，正从生活的边缘走向生活的中心；生活的意义是一种新的财富。 二．全新思维的六大能力 1.设计感-人人都是设计大师 2.故事力-做生活的策划者 3.交响力-发现系统与整合之美 4.共情力-与他人产生共鸣 5.娱乐感-拥有快乐的竞争力 6.意义感-探求人生的终极幸福 三.移动互联网发展的趋势 1.电脑：向移动技术演变的五次浪潮 1-1：大型电脑 1-2：小型电脑 1-3：台式电脑 1-4：互联网个人电脑 1-5：移动互联网 1-6：移动技术发展之路 2.长尾盈利效应 2-1.长尾理论的由来 2-2.应用长尾效应的行业 2-3.没有互联网就没有长尾 2-4.移动互联网是长尾最好的延伸 3.移动互联网发展的趋势 3-1：纸张：正在消失 3-2：娱乐：如此自由自在 3-3：钱包：智能货币就要到来了 3-4：医疗：全球医疗迎来新景象 3-5：发展中世界：移动互联网最适合的试验场 4.移动互联网终端竞争格局及变化趋势 4-1.Android与IOS竞争格局 4-2.移动互联网用户手机平台分布 4-3.移动互联网手机品牌分布 4-4.移动互联网用户网络接入方式分布 四.开发思维空间的实操题 查看详情>>