第一部分 创造性执行的机制 导论：建立有效执行的系统思维 1.思考力决定执行力 2.局部解决管理问题的危害 3.关于执行的流行误区      为什么IBM很少谈执行力？ 4.创造性执行的系统思维 5.开发富有创造力的执行技能 6.问题与差距检视 主题一.激发组织的创新活力 1.影响创新活力的组织障碍      组织创造力测试      经典案例分析 2.激发创新的组织机制      以创造力为边界的组织管理      组织创新的要素 3.构建规范灵活的运营体系      不同战略需要的组织结构      大公司要像小卖部 4.创新型团队的结构      打破部门界限和专业界限      多功能型团队      虚拟团队 5.构建自我更新的管理机制      系统的改进和放弃      定期的创造性会议 6.辅导工具：《组织创新能力检视表》  主题二.培育鼓励创新的文化 1.用创新文化营造员工的心理环境 2.创新文化的三大基因 3.如何塑造“坦诚开放”的文化基因？      创造坦诚的沟通制度      营造快乐宽松的工作环境      跨文化管理      多样性管理      案例：宝洁的组织文化 4.如何营造“鼓励冒险”的文化基因？      对创新的成功给予嘉奖      训练富有挑战的团队精神；      选拔企业家精神雇员      鼓励和允许内部创业      案例：3M公司的创新文化 5.如何营造“宽容失败”的文化基因？      区别对待“善意的失败”和“无能的失败”；      改进绩效考核，包容创新      激发并分享员工创意 6.如何推动企业进行创新文化的构建和塑造？      领导核心价值观的沟通 7.反思工具：《企业文化创新特性检视表》 第二部分 领导力创新 主题三.领导者的创新素质 1.创新是领导工作的最高准则 2.领导者的创新特质      创造力模型      领导者的五大创新技能 3.联想与探索技能      思维练习：德鲁克的小提琴 4.实验技能      思维练习：成功领导经历的反思 5.质疑能力      思维练习：打破思维定势 6.敏锐观察力与洞察力 7.培养工作创造力的四个习惯 8.工具练习：测测你的创造力 主题四.领导力创新与创造性激励 1.新时期的人员管理      当今领导面临的新问题      从管理者向领导者转型      以领导为中心向以下属为中心转变 2.领导力发挥与创造性激励      动机理论的整合应用模型      创造性激励的四个维度 3.通过领导行为进行激励      要影响而非“控制”下属      要沟通而非“命令”下属      要“教练”而非“教训”下属      要激励而非“错误考核”下属 4.让工作本身富有激励      工作的核心维度      工作轮换       工作扩大化       工作丰富化  5.让工作环境更有激励性      富有激励的制度设计      激励性工作环境的三要素      可替代性的工作安排  6.培养自我激励的员工      塑造积极心理，打造快乐员工 7.案例分析：塞氏企业等知名公司案例 8.应用工具：《五阶段激励图谱》 第三部分 领导决策创新 主题五.领导者的决策素质与问题意识 1.在决策中提高创造性      高管的决策角色      创新是决策的最高准则 2.高管问题意识的培养      积极信念       主动意识      使命感      迫切感  3.总裁和高管做什么？      有所不为，才能有所为      高管的“三不”境界      领导决策的三大关键领域      案例：马云的三件事 4.不同的问题有不同的决策策略      结构化问题与程序化决策      开放式问题和非程序化决策 5.现实型问题的决策      员工授权与工作委派      高管的决策与控制职责 6.潜在型问题的决策 7.未来型问题的决策 8.案例分析：有效的管理创新会议 主题六.用创新的方式解决问题 1.创造性解决问题的焦点思考法      原因导向问题的思考对策      目标导向的问题的思考对策 2.思考解决问题对策的技法      个人技法与团体技法      思考对策常用的思维工具 3.发散思维技巧      学习迁移法应用技巧      案例及思维练习 4.逆向思维技巧      五种逆向思维技法 5.运用双环学习法寻找根本解      案例分析及情景演练 第四部分 成功实施的行动准则：创造性执行！ 主题七.从对策到系统方案——系统思维的应用 1.为什么好的构想会执行失败？      实施中的常见阻力      缺乏系统方案，任何策略都无效 2.制定解决方案的系统思维 3.动态思考      兼顾近期与长期       动静平衡  4.全维度思考      系统检查问题的四个维度      案例分析：海尔的系统创新 5.系统的工作过程管理      有效的实施计划       有效的工作原则（PDCA） 6.工作全过程的反思改进      应用工具：《解决问题总结反思表》 主题八.从方案到实施——整合思维的运用 1.做解决复杂问题的高手      工作是怎样变复杂的？      创造性整合工作系统的“三化大法” 2.化例外为常规      把个人智慧升华为组织智慧      把例外管理提升为常规管理      案例：三星的“线上停工制”  3.化复杂为简洁      洞察本质       归纳分类       取消合并  4.化冲突为整合      整合相关者利益      整合思想观念       整合管理冲突      案例分析：三星的变革与冲突策略      工具应用：《力场分析》 查看详情>>

主题一.提高问题解决力 ——解决问题需要的基本素质和思维 1.管理者需要具备高级解决问题能力。     何谓解决问题能力？     工作特性与解决问题能力要求 2.传统解决问题的思维误区 3.如何提高问题解决能力？ 4.管理者的问题意识 5.分析与解决问题必备的思维技能 6.案例分析与思维练习 主题二.解决问题的思维模式 1.不同管理者面对的问题和决策     问题与决策的类型     不同类型问题的决策特点 2.结构化解决问题的步骤和思维模式     系统解决问题的框架 3.解决问题常用的团队方法和工具 4.解决问题常用的个人方法和工具 5.案例分析：问题的不同层面 6.思维练习 主题三.发现和定义问题 1.分析阶段的任务和所需技能 2.制度化发现问题的前提     机制前提     制度前提     责任前提     方法前提 3.发现问题的三个来源 4.不同类型问题的解决策略 5.描述和定义问题     定义问题对解决问题的价值     定义问题的技术 6.课堂练习：如何准确描述和定义问题 主题四.分析原因，寻找关键 1.逻辑树分析法使用步骤及课堂练习 2.鱼骨图分析法使用步骤及课堂练习 3.组织、团队及个人问题的系统分析要素 4.使用“5Why”法寻找问题关键 5.案例分析 6.思维练习 主题五.解决问题的横向思维技巧 1.提出对策常用的思维工具及应用情景 2.解决问题的发散思维技巧 3.应用情景 4.应用工具 5.视频案例 6.课堂讨论及思维练习 主题六.解决问题的逆向思维技巧 1.问题应用情景 2.六大逆向思维技巧 3.应用工具 4.视频案例 5.课堂讨论及思维练习 主题七.选择对策，拟定方案 1.选择最佳方案的思维过程和原则 2.提出问题解决方案的时机 3.制定解决方案的系统思维 4.视频案例分析：成功企业为什么会被自己打败？ 5.行动演练：运营管理现状及突出问题 6.应用工具：决策评估表 主题八.方案实施预评估改进 1.如何制定有效实施计划? 2.执行方案遵循的工作原则 3.克服执行障碍     实施方案的行动准则     成功解决问题的关键点控制     解决复杂问题的整合技巧 4.评估工具：全过程反思列表提问法 5.综合案例 6.课程总结与学以致用 查看详情>>