第一天上午09:00-12:00 导论：“误区”与“盲区”——企业培训实践的深刻反思 思维导图： 结合培训工作中的经验，找出我们有哪些培训的“误区”和“盲区”？ 1、空姐的无助 2、BRN公司培训经理的困惑 3、带有宗教信仰的企业文化 4、一个资深培训人的坦言 5、培训管理实践中的“误区”与“盲区” 一、培训管理解读 1、何谓“培训” 2、培训能够解决的六大问题 3、培训与价值体系建设 4、培训管理的“三明治”式剖析 5、培训管理的两大关键 二、培训管理者的五大角色 1、培训管理者是啄木鸟 2、培训管理者是健身教练 3、培训管理者是英式管家 4、培训管理者是挖掘机 5、培训管理者是知识银行家   第一天下午13:00-16:00 三、基于4G时代的培训发展展望 1、微时代——企业培训管理的全新范式 2、基于业务单元的团队学习模式 3、凸显知识管理的价值与作用 4、追求认知负担最小的学习结果 5、体验式的学习方式成为主导 6、企业内部课程开发共同体 7、构建人人为师的内训师机制 四、从培训管理到绩效改进 1、构建学习-绩效培训体系的内涵 2、绩效改进的四个基本原则 3、让培训从被动变为主动 4、绩效改进顾问的胜任力 绩效改进顾问的由来 绩效改进顾问的职责与角色 绩效改进顾问的八大核心技能 绩效改进顾问的能力模型 5、绩效改进顾问的利器 理论基础：绩效技术的结构模型 实战利器：绩效改进罗盘 五、制订年度培训计划策略 1、思考并厘清三个问题 是不是所有企业都要制制订年度培训计划？ 在没有经费保障的情况下，是否需要制订培训计划？ 年度培训计划与培训规划一样吗？ 2、制订年度培训计划的四个依据 发展阶段分析 发展战略分析 人员状况分析 职能部门分析 3、制订年度培训计划的五大要素 战略性的培训规划 目标性的培训规划 策略性的培训规划 周期性的培训规划 投资性的培训规划 4、制订年度培训计划的九个步骤 培训课程的3级体系设计 二种主流培训形式的管理 培训模式的设计 时间与周期的安排 培训评估的设计 培训绩效的设计 培训实施的管理 培训转化的跟进 培训预算的设计   第二天上午09:00-12:00 六、基于知识导向的课程体系建设 经验分享： DT公司基于知识管理为导向的课程开发体系建设 TC公司销售人员系统化培养学习路径图 BRN公司基于工作过程分解的门店导购微课程开发 1、企业培训课程体系建设的五大价值取向 2、知识管理与课程开发共同体 3、企业微课程开发的原则 4、微课程的三种基本形式 七、企业内部讲师体系 1、营造人人为师的内训师机制 2、内训师的“选、用、育、留” 3、内训师的有效管理与激励 八、培训效果评估与质量改进 导入：培训管理者眼中理想的培训评估是什么？ 培训的效果是设计出来的，不是评出来的 有效评估的关键在于一个好的设计方案 不严谨的评估仅仅是“推卸责任的手段” 从学习者的角度设计评估方案 让学习者成为合作者 1、柯氏四级评估的方法与策略 第一级评估：学员反应 第二级评估：学习 第三级评估：行为改变 第四级评估：业务结果 案例分享：海澜之家A.J.T的“131管理项目”培训行动改进经验 2、柯氏评估的五大关键原则 把终点作为起点 期望值回报率是价值体现的最终指标 业务合作伙伴关系是实现积极的期望值回报率必不可少的因素 在展示价值之前必须创造价值 用一条极具说服力的证据链展示培训带来的基本价值 查看详情>>

第一天上午 09:00~12:00 导论：全脑思维开启智慧之库 一、认识大脑：拆掉思维墙、活出真自己 二、开发大脑智能：打开智慧的魔盒 （一）左右智能开发：逻辑思维——意识脑、语言脑、学术脑 （二）右脑智能开发：形象思维——创造脑、音乐脑、艺术脑 三、加德纳的多元智能理论 （一）言语-语言智力 （二）逻辑-数理智力 （三）视觉-空间智力 （四）身体-动觉智力 （五）音乐智力 （六）人际交往智力 （七）自知自省智力 （八）自然观察智力 四、思维导图的魔力：思维无边、自由无限 （一）什么是思维导图 （二）为什么要用思维导图：众览全局与明察秋毫   第一天下午 13:00~16:00 单元一：课程设计与开发的价值与效果 一、课程设计与开发的价值取向 （一）基于问题解决导向 （二）基于工作任务过程导向 （三）基于知识管理导向 （四）基于成长学习路径图导向 二、基于柯氏评估视角的课程设计与开发 （一）柯氏四级评估的内涵与要求 （二）柯氏四级评估五项原则的指导意义 三、基于4G时代的培训管理展望 （一）微时代——企业培训的全新范式 （二）基于业务单元的团队学习模式 （三）凸显知识管理的价值与作用 （四）追求认知负担最小的学习结果 （五）体验式的学习方式占据主导 （六）企业内部课程开发共同体 （七）构建人人为师的内训师机制 单元二：培训课程设计与开发基础 一、课程设计与开发的标准流程 二、课程开发的三个关键 三、好课程的四个标准 四、课程设计与开发的原则 五、课程主题策划 同步练习： 编撰已经选定的课程名称 六、培训课程目标设计技术 （一）培训课程目标解读 （二）培训课程目标表达ABCD法 （三）培训课程目标描述的特点 同步练习： 撰写相关课程主题的课程目标，并说明撰写的思路 七、课程内容开发标准的“四有”模型 八、培训课程大纲设计 九、课程单元内容组织设计 同步练习： 撰写相关课程主题的课程大纲 十、PPT与课程文件的标准化制作   第二天上午 09:00~12:00 单元三、基于问题解决/工作过程的微课程开发与设计 一、何谓“微课程” 二、微课程开发与设计的缘由 三、微课程的三种基本形式 （一）PPT式微课程：文字、音乐、图片 （二）讲课式微课程：摄像机、场地、麦克风、音响 （三）情景剧式微课程：故事、情景、悬念 四、基于问题解决的微课程开发 （一）微问题罗列 （二）微问题分析 （三）微问题解决 同步练习： 使用思维导图对公司部门面临的问题进行头脑风暴 五、三类微课程制作 （一）PPT微课程制作方法（文字、音乐、图片） 同步练习：现场制作5分钟微课程 （二）介绍讲课视频微课程制作方法（讲师、PPT、声音） （三）介绍情景剧式微课程制作方法 编导：逻辑设计、冲突设计、人物选择、场地取景 演员：表演、情绪、入戏等 制片：会声会影软件使用，片头片尾制作 查看详情>>