一业务团队的特色 1、销售人员的模型分析 2、业务人员成长的四个阶段 3、领导风格在业务团队中的应用 4、业务管理者的五大角色 二，业务团队管理制度的制定 1、制定业务团队管理制度的4个原则 2、非制度性规则的建立 3、积极制度与消极制度 三，业务团队的组建 1、执行的动力来原 2、团队向心力的打造 3、业务人员的选、用、留 4、“问题”销售人员工的处理 四，营销策略与计划 1、市场分析 2、资源利用 3、过程与结果并重 4、决策 五，销售代表职业生涯发展与团队建设 1、销售人员的发展 2、建立培训体系的步骤 3、销售人员培训体系应有的特色 4、培训实施 六，业务团队日常管理三步曲 1、早会/夕会 2、培训/训练 3、目标/计划 七，业务团队的沟通艺术 1、沟通的3个环节 2、内部沟通与协调的技巧 3、职务沟通与人际沟通 4、与对方制定共同计划 查看详情>>

一,把握自我与把握市场 1、销售人员的角色认知 2、自我心理突破 3、市场的一般特点 4、心锚与定义转换 二，客户开发与亲和力建立 1、常见销售形式 2、客户开发----30秒开场白 3、吸引客户的注意力 4、亲和力建立的5个步骤 三，客户购买心理与购买价值观分析 1、面对推销 2、追求快乐与逃离痛苦 3、从解决客户的问题出发 4、把握购买价值观的4个步骤 四，谈判沟通与建立交情 1、沟通是倾听的艺术 2、从三个纬度倾听对方的声音 3、展现服务意愿与服务能力 4、表示愿意为对方解决会谈话题以外的问题 五，顾问式销售与产品介绍 1、探索后果以找出差距 2、顾问式销售的2个原则 3、顾问式销售的五个步骤 4、诊断式提问—用提问的方式介绍产品 六，抗拒解除与疑难解答 1、抗拒产生的三个主因 2、用问题回答问题 3、抗拒解除的几个技巧 4、常见抗拒的解除 七，客户管理与有效结束拜访 1、正确的客户分类 2、总结交谈内容 3、与客户制定共同计划 4、客户转介绍《简单成交》 查看详情>>