一、什么是职业化 专业 商业 敬业 二、职业人的生存之本——专业、专注、专家 （一）、专业是安身立命之本 （二）、专业就是专注于满足客户需求 （三）、如何成为专家级员工 三、职业人的发展之魂——商业交换、契约精神与信托责任 （一）商业交换 商业交换原则是职业化的原则，交换的前提是雇佣关系。 （二）契约精神 契约精神是职业精神的核心：对股东履行职责；与客户结果交换；与团队价值交换。 （三）信托责任 １、职业，来自于雇主之托：从股东到员工，是层层的信任与委托关系； ２、信托责任是一种托付： 尽职尽责，没有监管，更要自律。 四、职业人的快乐之源——敬业精神 １、对工作无限的热爱 ２、高度认同公司文化 ３、视客户为衣食父母 五、职业人的行为训练 ——普通员工最不职业化的十大行为 ——领导最不职业化的十大行为 ——职业化员工十戒 六、职业人的气质训练 1、职业行为－－行为规范 2、职业仪表－－服饰规范 3、职业保健－－健康规范 4、职业心理——情绪控制 查看详情>>

第一部分：责任思维---执行的基础 责任导向思维：1、优秀管理者的共同特点：责任思维2、企业的怪圈现象 3、管理者的两种思维方式4、透过责任思维来提升执行能力的操作建议 培训效果： 让中高层管理者：身教大于言教，执行必须从领导开始； 让企业有效减少沟通成本、更有效执行任务； 让员工主动承担责任，有效的提升执行力 经典语录 ——我承担，我受益，若逃避，担后果。 第二部分：成果思维---执行的灵魂 成果导向思维：1、什么是真正的成果？2、企业和客户的关系，老板和员工的关系 3、任务VS成果4、企业靠成果生存，员工靠成果发展 5、管理干部要什么？企业老板要什么？ 培训效果： 任务不等于成果，市场不要苦劳只要功劳； 苦劳不值钱，只有功劳才是最值钱的； 锁定目标、为企业提供成果、彻底执行老板的战略； 经典语录 ——企业之所以发展是因为员工提供成果，员工不提供成果企业就会死亡！ 第三部分：狼性思维---执行的精神 狼性思维：1、社会发展的基本原理--适者生存2、企业的永续动力--建立及淘汰机制 3、企业的炼丹炉—建立培训及开发人才机制4、人进步是因为有危机感 5、华为、通用等成功企业案例分析 培训效果： 有效推进企业人才机制的建立； 中高层明白企业时刻存在危机，员工的危机意识决胜企业的生存与发展； 有效利用人才机制，树立员工危机感； 网人、育人、留人体系的建设； 经典语录 ——人进步是因为有危机感！ 第四部分：高标准严要求---执行的操作 高标准严要求：1、粗放式管理的特征2、要么不做，要做就做第一名 3、99%的合格率意味着什么？4、海尔案例分析 培训效果： 让员工明白什么才是：高标准。 通过案例惊醒员工产品质量意识，明白合格率。 经典语录： ——要想成为行业第一，先把标准拉到行业第一！标准决定水准！ 第五部分：感恩心态---执行的永续动力 感恩心态：1、感恩 2、用爱心做事业，用感恩的心做人 查看详情>>