一、课程概要 销售经理三大模块：自我管理、绩效管理和团队发展 十大技能：自我角色定位、高效时间管理、下属目标管理、有效激励措施、团队绩效评估、个人领导魅力、专业教练技术、适当授权、团队冲突与发展。 二、自我角色定位 1.销售经理的核心价值是什么？ 2.销售经理的执行能力来自哪两个方面？ 3.销售经理应该具备的十大能力是什么？ 4.作为经营者的替身的销售经理应具备的四项准则。 5.作为兄弟部门和同事的“内部客户”，应该如何使他们满意。 6.作为上司的销售经理，应具备的五大角色及实现要领。 三、高效时间管理 1.销售人员时间管理工具之一：销售人员时间价值分析表。 2.销售人员时间管理工具之二：销售人员工作紧急性分析表。 3.销售人员时间管理工具之三：销售人员工作重要性分析表。 4.高效时间管理方法之一：80/20法则 5.高效时间管理方法之二：第二象限工作法。 6.高效时间管理方法之三：养成良好习惯。 7.高效时间管理方法之四：提升沟通效果。 沟通存在哪些障碍？ 沟通的渠道和对象有哪些？ 沟通时倾听的艺术，倾听艺术的五大技巧。 反馈是沟通的主要组成部分，给予和接受反馈的11条技巧。 如何做到与上级有效沟通？ 如何做到与下属高效沟通？ 附表：《30天学会沟通自我修炼表》 四、下属目标管理 1.目标管理的五大好处、六大特征、以及五大难点。 2.制定良好目标的三大原则（与高层一致、SMART、挑战性） 3.设定目标的七个步骤。 4.下属目标设定残局破解。 五、有效激励下属 1.下属激励的认识误区 2.了解下属需求的三个分析方法 3.销售经理可用的激励菜单分析 4.四种类型员工的不同激励技巧 5.销售人员绩效指标的设定技巧与注意事项 六、团队绩效评估 1.绩效考核就是一定时间内对下属的工作表现所作的评价，是一组循环。 2.绩效考核标准设定的两个层面、三个要点。 3.进行绩效评估不当之处及消除方法。 4.绩效面谈的准备与步骤要点。 5.绩效面谈的最终目的是为了进行辅导，提升下属及整个团队的绩效。 七、领导魅力树立 1.权力的撒个特点与权力使用的六条戒律 2.销售人员发展的四个阶段 3.管理者的四种领导风格 4.销售人员发展阶段与领导风格的对应 八、专业教练技术 1.六条普遍适用的大师级指导原则 2.如何避免指导的六个致命错误 3.判断下属课指导性的AGROWTH（成长）指标 4.LEADS指导模式五步法 5.让销售人员负起责任，四周专业教练指导计划，改变他的一生。 九、适当授权 1.授权的涵义：授权的四是四不是。 2.授权的三层次障碍：高层、下属、自我。 3.授权的四种类型 4.授权的五个级别 5.建立授权的约法四章 十、团队冲突与发展 1.对团队的四种错误认识 2.好团队的七个特征 3.团队发展的四个必然阶段 4.老化团队的五个突破口 5.团队冲突的五种处理方式与分析 6.正确认识团队成员角色 查看详情>>

企业内部销售人员训练服务，分为四个阶段：诊断分析、计划制定、训练实施、增值回顾。 1.诊断分析。对服务企业的基本销售情况、竞争与市场表现、销售人员情况等进行诊断分析，为制定训练计划奠定基础。 2.计划制定。通过诊断分析，为企业提供“菜单式”训练项目列表（训练项目菜单，详见随后附件一）。由企业相关领导，与项目组共同确定需要训练的具体项目；并进一步沟通明确训练时间和流程化；最终形成训练计划，随后我们附带某企业的训练计划表供参考（详见附件二）。 3.训练实施。对每一个训练项目，都会按照“理论宣导+训练指导+作业+工具+实操辅导”的模式进行实施。具体项目的具体实施步骤上会有差别。 4.增值回顾。三个月或半年的销售训练过后，我们会在三个月内进行一次回访，对训练内容进行一次系统回顾和指导。如有必要会协商下一阶段或批次的训练计划。 【附件部分】 附件一：销售教练专项训练菜单 基本素质类 职业化 商务礼仪 销售心态 基础知识应用类 营销相关基础知识：概念、发展、分类、流派等； 行业知识：如何搜集行业知识，形成对行业的系统性认识； 竞争分析：竞争发展阶段，竞争格局，主要竞争对手 客户需求分析：结合现有客户实际需求，形成具有普遍意义的客户需求 公司介绍：如何进行公司介绍？《公司介绍》 产品知识：如何基于对行业和竞争对手的分析，挖掘提炼自身产品特点；工具：FABE；形成《产品手册》 技巧技能类 导购技能 销售陈述 生动化布置与陈列 区域市场调研 会议营销 时间管理 财务管理 拜访路线划分 拜访步骤与技能 销售策略制定类 区域市场分析 经销商的分析与选择 经销商的管理与维护 经销商窜货管理 促销设计与执行 团队建设与管理类 区域划分与管理 销售数据分析 人员管理技能与工具 人员配置与培养 例会召开与管理 督导检查 查看详情>>