第一部分复杂化 内容提要： 一、复杂化问题的定义 二、复杂化问题的种类及危害排序 三、复杂化问题的“主犯” 四、复杂化问题的诊断工具及使用方法 第二部分简单化之道 内容提要： 一、简单化定义 二、简单化益处 三、简单化策略 四、简单化方法、技巧及经验 第三部分问题及策略 第一章人员复杂化问题及简单化策略 内容提要： 一、人员复杂化问题的具体表现及产生根源 二、如何改变复杂化问题中的人为因素 （一）采取措施要按部就班 （二）打造简单化的企业文化 1、聚拢人心 2、创造条件 3、付诸行动 4、巩固成果 第二章决策复杂化问题及简单化策略 内容提要： 一、决策是什么 二、决策复杂化的症状 三、决策复杂化问题的产生根源 四、决策简单化的五大步骤 五、有效使用决策简单化的科学方法 六、如何保证决策的有效执行 第三章结构复杂化问题及简单化策略 内容提要： 一、企业结构的简要介绍 二、企业结构复杂化的判断标准 三、企业结构复杂化产生的原因 四、如何简化企业结构设计 第四章产品与服务复杂化问题及简单化策略 内容提要： 一、低绩效产品与服务就必须淘汰吗 二、简化产品与服务复杂化问题的关键步骤 三、缓解产品与服务复杂化问题的方法 第五章日常工作复杂化问题及简单化策略 内容提要： 一、如何判断日常工作是否已经复杂化了 二、企业日常工作复杂化都藏匿于何处 三、如何使日常工作变得简单轻松 1、会议简单化策略 2、报告简单化策略 3、沟通简单化策略 第六章流程复杂化问题及简单化策略 内容提要： 一、流程的作用、分类、复杂化的危害及产生原因 二、流程复杂化的表现形式 三、如何简化流程复杂化问题 第四部分　课程回顾及需要澄清的几个观点。 第一节课程回顾 第二节需要澄清的几个观点 观点一：工具箱理论 观点二：有没有解决企业管理工作复杂化的“万能钥匙” 观点三：如何牵住解决复杂化问题的“牛鼻子” 观点四：你的能量真的超乎你的想象吗 观点五：解决各类复杂化问题会不会出现掐架的情况 查看详情>>

一、模范领导力的五大实践和十项行为 五大实践之一：以身作则 领导者第一项行为：是在发现自己的心声和确认共同的理想之后，清晰地阐述价值观。 领导者第二项行为：是在以行动体现共同价值观上树立榜样。 五大实践之二：共启愿景 领导者第三项行为：是通过想象激动人心的崇高的可能性，描绘出未来的图画。 领导者第四项行为：是通过对共同渴望的诉求，获得他人对共享愿景的赞同。 五大实践之三：挑战现状 领导者第五项行为：就是寻找机遇，主动地在外界寻找创新的改善方式。 领导者第六项行为：是甘冒风险进行试验，同时不断制造小的胜利和从经验中学习。 五大实践之四：使众人行 领导者第七项行为：是通过建立信任和关系来促成协作。 领导者第八项行为：是通过增强他人的意志和能力来使他人更加强大。 五大实践之五：激励人心 领导者第九项行为：是认可贡献，对个别的卓越行为表示欣赏。 领导者第十项行为：是建立一种庆祝价值观和胜利的文化。 二、领导者需做的四件事 （一）通过愿景管理注意力 （二）通过沟通管理意义 （三）通过定位管理信任 （四）通过积极的自我认识管理自己 第一：通过积极的自我认识来管理自己。 第二：专注于积极的目标的能力，专注于把精力倾注在任务上的能力，而非向后看，为过去的事件寻找借口。 第三：对自我的管理，就是对自我的积极的认识。 结束语 查看详情>>