第一部分：礼仪与个人魅力 —— 人生的必修课 礼仪内涵进一步认识 商务礼仪的基本理念 商务交往应遵循的原则 商务交往的基本特点 第二部分：商务形象塑造与品位提升 —— 魅力形象量身打造  形象的构成要素、传达的信息及作用 商务形象塑造之----体态语言管理 展示个人气质的站姿 优雅得体的坐姿 自然端庄的蹲姿 洒脱自信的走姿 商务形象塑造之----仪容管理 商务形象规范 部化妆的基本原则 让自己成为半个发型师 商务形象塑造之-----着装管理 找对色彩就美丽 选对款式就时尚 职业形象---职业第一，美丽第二 饰品的佩戴 鞋包是整体形象的一部分 职场着装禁忌 第三部分：职场礼仪与沟通技巧 —— 良好沟通助你一马平川  沟通的基本理念 职场礼仪沟通技巧 笑是人际沟通的桥梁 情绪控制与表情神态 运用合理的目光与人交流 如何运用手势与人沟通 沟通中“听”的技巧 赞美让你成为受欢迎的人 职场的相处之道 第四部分：常用商务礼仪 —— 吹响商务交往的序曲  商务拜访的礼仪 商务会面的礼仪 位次排序的礼仪 商务接待的礼仪 商务电话沟通的礼仪与技巧 第五部分：日常社交礼仪 ---- 个人修养展示你的魅力  言谈的礼仪 餐桌上的礼仪 宴请的座次排序 中西方酒文化的比较 酒桌上的礼仪 查看详情>>