第一天9:00—12:00
第一部分:认知AQ、EQ、IQ、压力、情绪
一、情商认知;
l 情商历史
l 情商之父:丹尼尔·戈尔曼
l 情商(EQ)定义
二、压力认知;
l 压力之父:汉斯?塞里
l 压力的绝对值与相对值
l 中国社会加深压力的客观因素
三、情绪与压力的关系;
第二部分:EQ提升
一、3Q理解
l IQ = 智商(科学知识的理解)
l EQ = 情商(人际关系的运作)卡瑞尔万灵公式:白金三步曲
l AQ= 逆商(面对挫折、坚持到底)
二、 如何面对和处理“高IQ,低EQ的一般现象”
l 不能适应环境
l 不能委曲求全
l 不能顾全大局
l 不能领导他人
三、EQ提升方法:——负起责任与培养自信
l 负起责任
l 培养自信
l 态度决定一切、积极心态与职业化
第一天14:00—17:00 若方便的话中午13:30-14:00做半小时催眠.
第三部分:压力的减轻与排除 —— 如同治水,对压力不要硬堵,要疏导,要化解,要放下。
一、压力测试
二、个人的减压努力
l 重新安排时间与积极行动
l 改变说话态度与生活习惯
三、其他减压活动
l 隔离各个琐事你 舒尔茨方法
l 耳穴按摩 改变行为习惯
l 优化业余生活 赶走假朋友
四、体内革命 —— 换一个角度思考
l 多吃鱼类 浅酌红酒 常用橄榄油
l 带着鲜奶干杯 泡茶能免则免
五、公司的情绪减压努力举例
第四部分:压力缓解:心理疏导与顺畅沟通
一、心理疏导
(一)、确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围
(二)、苏格拉底产婆术
(三)、合理情绪疗法
二. 顺畅沟通
(一).沟通障碍的克服;
l 利用反馈
l 简化语言
l 主动倾听
(二).倾听的建议。
l 先处理心情,
l 再处理事情
l 补充:凡人根性的五毒:贪、瞋、 痴、慢、疑。
第二天9:00—12:00
第五部分:压力缓解:情境体验
一、莱克式呼吸法及练习
l 莱克式呼吸法的起源与背景
l 练习莱克式呼吸的要领
l 日常解压的步骤与要领
l 压力缓解个案探索
二、暝想练习
l 关于我们的童年
l 关于我们的过去、现在与未来
l 关于我们内在的声音与内在的智慧精灵
l 关于我们的能量源
l 瞑想练习与解压
三、亲密沟通的五段模式
l 一般沟通与亲密沟通的区别 ? 认识情感与表达情感
l 亲密沟通的五步骤与要领 ? 让能量流动起来
l 角色需要与自我需要 ?亲密沟通练习
四、完形对话,人际界限
l 自我与他人 体谅与勇气 ? 自我界限练习
l 家庭关系与压力舒解 ? 人际关系与压力舒解
第二天14:00—17:00
第六部分: 突破自我的情商提振
一、如何改变与成长
l 有效建立自信
l 觉察、选择、负责与自由
l 增添力量的技巧
二、善待我们的身体
l 经络与作息 ? 饮食与情绪
l 器官与情绪 ? 运动与情绪
第七部分:EAP走向:永久快乐工作的秘诀
尊重与接纳自己? 让幽默伴随你我
在下一秒就行动? 计划自己的人生
统筹自己的一切? 保持工作的激情
平衡人生的艺术? 适当来享受成绩
真诚地赞美他人? 心怀着感恩之心
第八部分:结语--课程小结:
组织中的个人价值与幸福
工作中自我觉察的改变
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