第一章 标杆店铺零售服务系统 1电商围攻下的实体店竞合之道 2为什么我们必须要打造标杆店铺 3服装店铺如何导入标杆管理理论 4标杆店铺管理的定义及导入流程 5什么是标杆店铺零售服务系统 6树立标杆店铺服务系统的三大策略 第二章 标杆零售系统：顾客沟通系统 1标杆店铺必须升级顾客沟通观念 2标杆店铺顾客沟通的四大核心基因 3顾客面谈中如何设计有效沟通流程 4设计如何令顾客开口说话的沟通流程 5沟通工具：如何通过认同获取顾客信任 6沟通工具：如何通过姓氏服务拉近距离 7标杆沟通系统：王建四独创WJS异议流程 8项目辅导：王建四揭秘如何编写异议话术 9落地演练：标杆店铺沟通工具落地情景演练 第三章 标杆零售系统：再造销售系统 第1流程-标杆销售：开局 ① 标杆店铺如何建立开局优势 ② 标杆店铺如何营造超高人气 ③ 标杆店铺建立开局优势的三大工具 ④ 项目辅导：标杆店铺三大开局模板 ⑤ 落地演练：标杆店铺开局辅导 ⑥ 案例分享：如何应对不说话的顾客 第2流程-标杆销售：断款 ① 标杆店铺如何观察顾客需求 ② 标杆店铺如何设计询问套路 ③ 项目辅导：精准断款的三大落地工具 ④ 学员互动：看人拿衣看穿顾客心 第3流程-标杆销售：体验 ① 服装店铺做不大联单五大误区 ② 标杆店铺如何规范试衣间流程 ③ 标杆店铺做大联单的六大方法 ④ 王建四揭秘WJS联单训练系统 ⑤ 项目辅导：WJS联单训练套路 ⑥ 落地演练：试衣间服务及联单训练 第4流程-标杆销售：成交 ① 标杆店铺价格异议套路及落地工具 ② 王建四揭秘WJS开单训练落地套路 ③ 项目工具：价格异议处理模板工具 ④ 落地演练：成交实战套路训练 第四模块 标杆零售系统：管理投诉系统 1标杆店铺顾客投诉处理流程； 2处理好顾客投诉的四大关键； 3标杆店铺如何建立投诉管理系统 4项目辅导：顾客投诉全程仿真演练 第五模块 标杆零售系统：店铺落地系统 1店铺教练的三大辅导方式 2如何搭建标杆店铺服务流程落地系统 3搭建标杆店铺零售服务系统四大关键 4落地演练：实地带教案例演练 第六模块 标杆零售系统：服装搭配系统 1服装色彩混色搭配技巧 ①服装色彩花素搭配技巧/无彩色搭配技巧 ②服装有彩色搭配技巧 /色彩配色搭配技巧 2服装修身营销管理 ①比例化修身搭配技巧/服饰廓型修身搭配 ②体貌动静与搭配技巧/体貌量感与搭配技巧 ③ 体貌直曲与搭配技巧/体貌基调与搭配技巧 3客户形象商品推荐方式 ①有效的连带沟通营销方法/解读卖点三法则 ②客户美学营销服务流程/销售失败十大因素 4着装搭配规律 ①搭配美学连贯性/搭出服装设计美感 ②五分之一着装搭配技巧/一衣百穿搭配法 5连带销售沟通技巧 ①色彩连带搭配/七元素连带搭配 ②服饰连带搭配: 配饰、箱包、鞋帽 查看详情>>

第1章 冠军店铺：创造巅峰状态 1、真是生意不好做，还是生意没做好 2、老板聘请我们就是要帮她解决问题 3、冠军店铺打造巅峰业绩的四大策略 4、如何理性导入冠军店铺的职业思维 5、揭秘并复制冠军店铺五大成长密码 第2章 冠军店铺：沟通愉悦顾客 1、销售冠军拉近顾客距离的五大秘籍 2、快速令客开口说话的三大实战方法 3、如何导入姓氏服务塑造顾客尊贵感 4、如何导入认同工具获得顾客信任感 5、如何导入赞美模板并快速愉悦顾客 6、如何导入王建四独创WJS异议套路 第3章 冠军店铺：吸引不如留住 1、揭秘冠军店铺从来不说的服务秘籍 2、如何令店铺拥有逼人客流的关键点 3、招呼顾客并不像我们想的那么简单 4、服装门店招呼顾客的四大经典套路 5、如何导入截留法应对逛逛就走顾客 6、实操演练：招呼套路及截留法运用 第4章 冠军店铺：做大客单秘籍 1、如何通过简单探询快速为顾客断款 2、冠军店铺应该如何做好试衣间服务 3、导入激发店铺连单数六大管理配套 4、中国服装店铺做不大连单五大误区 5、王建四揭秘独创WJS连单训练套路 6、王建四帮助您把连单从1.5做到2.5 第5章 冠军店铺：增加开单数量 1、如何有策略地搞定犹豫不决的顾客 2、如何导入“三步倒”报还价的策略 3、复制王建四独创WJS价格处理秘籍 4、冠军店铺精准把握开单的最佳时机 5、复制王建四独创WJS开单促成秘籍 6、如何让顾客回头再来WJS送客技巧 第6章 冠军门店：服务感动顾客 1、冠军店铺明白销售永远也不会结束 2、销售能满意顾客，服务才感动上帝 3、投诉的顾客其实是我们最好的顾客 4、如何导入转危为机的顾客投诉技巧 5、冠军店铺VIP顾客管理的五大策略 6、学员互动：服饰门店常见问题诊断 第7章 冠军店铺：卖衣服懂搭配 1、冠军店铺：不懂搭配就做不好服装 2、服装美学营销搭配的四大基本法则 3、销售冠军必须掌握的六大搭配技法 4、人体五官特征与服饰搭配实战技巧 5、服装搭配高手必须考虑的八大要素 6、中国最顶级服装搭配现场实操演练   查看详情>>