1． 本课程的特点 1.1 理念性：强调企业培训应该是以“学生为中心”而不是以“教师为中心”； 强调培训是“隐性知识显性化，显性知识系统化”。 强调“聪明的老师给出答案，智慧的老师提出问题”的理念 1.2 实践性：使学员意识到本课程将要“在战争中学习战争”而不是“纸上谈兵” 真正的学习应该是“主动的学习”而不是“被动的学习” 1.3 互动性：互动不仅仅是学生和讲师之间的问答交互，而是讲师和学生之间心与心 的交流，神与神的融通，是培训中“学习场”建立的重要途径。 2． 营造和管理学习环境 2.1 适合的学习环境是达到良好学习效果的重要保证，学习环境包括“硬环境”和“软环境”两个方面。 讨论：和学生一起讨论硬环境和软环境都包括哪些？ 2.2 列出硬环境的构成要素： 2.3 提出学习的软环境就是“学习场”，培训师作为“学习场”的主要构建者，要掌握各种不同的提问技巧，管理这个“学习场”。 在此模块要掌握开放式，封闭式，直接型，间接型问题的使用技巧。 掌握创造型，逻辑型，记-感-印问题的使用技巧。 2.4 培训过程中言辞鼓励的技巧 良好的“学习场”，既要依赖于提问，也要依赖于讲师对于学员参与课程过程中的言辞鼓励。 此模块中要学习给与正面和中性的言辞鼓励技巧，回避给出负面的言辞评论。 第一次录像试讲：5分钟，不用考虑结尾，讲到哪里算哪里。注意 使用第一模块中的培训技能。 3． 锻炼和提升培训技能 3.1 培训过程中给与反馈的技巧。 给出培训过程中，给与正面的反馈和建设性反馈的技巧和原则。 3.2 运用视听教具和培训设备展示培训内容 学习结合自己课程内容灵活的使用视听教具，包括： PPT的黑屏、白屏、分屏播放，画中画播放，页码快速定位以及其他快捷方式的使用技能。 PPT 中插入视频，时钟，定位播放器，图片分解技巧，大容量PPT减肥技巧。 3.3 运用例证和类比 例证和类比对于培训课程的功能和作用，好的例证和类比的标准。以及如何使用培训和类比。 3.4 运用各种培训方法开展培训 通常使用的培训方法有，讲授，视频，讨论，头脑风暴，小品演练，游戏。在培训过程中要掌握各中不同类型培训方法的使用要点 ，以及交叉使用各种培训方法。  第二次录像试讲：8分钟，不用考虑结尾，讲到哪里算哪里。注意 使用第一和第二模块中的培训技能。 4． 构建完整的学习过程 4.1 完整的学习过程包括： 引入话题，专注话题，明确指令，圆满结束四个方面   学习各种不同的引入话题的策略：回顾法、名言警句法、游戏法等提高学员兴趣。 专注话题，学习与学员一直管理跑题学员的技巧，（PARKING LOT方法） 明确游戏指令 圆满结束的技巧。可以用鼓励话，祝福的话结尾。   录像试讲三，综合演练的要求： 完成15分钟的试讲，有完整的培训过程。在12分钟提示后不要再进行新的内容，而应进行结束和过渡。如果讲不完，也应有一个阶段性小结，好像在向下一个话题过渡。 运用至少一项视听教具 运用至少两种培训方法 运用言辞鼓励 和学员共同管理班组（会有人扮演说悄悄话的、挑战老师的、打开笔记本不听课的等种种情况的问题学员） 区别不同类型问题管理学习班组，促进学习 运用例证和类比   查看详情>>