蔡致远

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蔡致远

所在地: 上海市

擅长领域: 领导力

所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)

主讲课程:1. 《变速领导力—大象之舞》 2. 《变速领导力—蚂蚁力量》 3. 《变速领导力—蝶变时刻》 4. 《销售管理关键控制点》 5. 《360度销售区域管理》 6. 《柔性关系销售模式》 7. 《服务中的销售谋略》 8. 《柔性谈判》


蔡老师是一位拥有15年著名企业管理经验的职业讲师,并且也是接受国际品牌课程认证和国际专家辅导最多的培训师之一,并且也是畅销书《左手服务,右手销售--服务中的销售谋略》的作者。 蔡老师毕业于复旦大学企业管理系,是上海地区第一批市场营销专业的毕业生,他后来又获得华东师范大学最著名的心理学专业硕士学位。 蔡老师一直在著名的跨国制造企业和世界顶级咨询公司工作,15年的职业生涯培养了他三方面不同的职业能力,即咨询师的洞察分析力,业务发展经理的组织协调力以及整合传播公司客户经理的传播沟通力,曾被派往美国,日本,新加坡,香港,澳大利亚等多个国家和地区,接受销售,服务,管理等方面的培训和学习考察。 蔡老师最新著作《变速领导力》,《柔性谈判》将由企业管理出版社出版,并得到世界销售管理之父JackWilner的鼎立推荐。 蔡老师先后在三家不同领域的中外著名公司任职,其职业经历如下: 世界顶级的国际咨询公司BCG担任项目助理:在高度挑战和多变的环境中所培养出的问题分析能力,需求把握能力,沟通演讲能力和辅导培训能力,使得他获得了中国区年度最佳新人奖的殊荣。 世界知名跨国企业担任高级业务开拓经理:主要负责所在区域加盟商的开发管理以及关键客户的开拓与维护,所负责片区一直保持大区业绩前三名。 美国著名传媒推广集团担任传播总监:主要负责多个国际知名品牌在中国大陆地区的行销策划和执行。 蔡老师是国内接受世界顶级培训专家指导最多的本土讲师之一,并获得了多个国际版权课程的讲师认证,包括威尔纳联合机构《销售团队管理路径图》,水银集团《全脑销售》,ASTD《精妙的客户服务》,芝加哥商学院《销售管理的关键控制点》,TOUCH咨询《全脑沟通》等等 蔡老师是难得的特别注重培训收获与培训过程兼顾与平衡的培训师,他的授课特色鲜明: 自始至终充满激情与活力,以培训中自身的活力与热情来营造高度参与的学习氛围和课堂气氛 特别擅长以清晰的课程体系和脉络,精简的课程模块和模式,有效的学习工具和模型来确保学习的价值。 尤其注重培训过程中各个细节的设计,每个案例、视频、测试、点评、互动、故事等,每一个都在细节上精益求精。 蔡老师的课程体系聚焦在《销售与服务系列》、《领导与管理系列》和《职业素养系列》三大板块,其中他独家开发的版权课程就已超过10个!

讲师课程
  • 管理发展课程大纲 (一)管理认知 1、管理的特性 管理金字塔 管理者与操作者的区别 管理的定义 2、管理者的角色与职责 制定目标 从事策划和组织工作 从事激励和信息交流 建立各种衡量标准 (二)管理人员的处境 1、封闭系统和开放系统 2、与上下级的关系 3、处理团队成员间冲突的方式 (三)第一把金钥匙:目标管理的技巧 1、 目标及计划的重要性 2、 如何将公司策略转化为本部门目标3、 实施计划过程中的关键点 4、 计划实施过程中的时间管理 5、 计划的跟进及衡量 案例分析及情景管理练习 (四)第二把金钥匙:有效授权的技巧 1、什么是授权 2、授权的类型 3、管理团队成员的关键因素 4、建立弹性管理风格 5、管理下属的主要技能 情景管理练习及游戏 (五)第三把金钥匙:  团队管理的技巧 1、团队管理的技能 2、衡量团队高效的几个标准 团队管理经典游戏 (六) 第四把金钥匙:  管理人员的沟通技巧 1、沟通中的语言与非语言技巧 2、管理人员的会议组织及演讲技巧 3、学会辨别不同的沟通风格及运用不同的沟通方式 (七) 第五把金钥匙:  时间管理的技巧 1、 区分重要和紧急 *  案例分析  (怎么办?) 2、 优先顺序管理 3、 4D 与授权 查看详情>>

  • 2015-03-02
    非职务影响力模块一:管理者影响力的来源与重要价值 1. 你有影响力吗 你有影响力吗 你有影响力吗 你有影响力吗 什么是影响力? 管理者影响力的根本――品格与能力 管理者影响力的来源(职务、个性、专业) 你的影响力大吗—自我评估? 你的影响力可以提高吗? 2. 管理者的思维与影响力 管理者的心理定位与行为定位 管理者的主动积极如此关键 思维激发热情 领导者拥有的 4 种思维天赋 领导者的 3 种思维价值 管理者的思维植入下属   非职务影响力模块二:提升管理者影响力的5大途径 1. 管理者的情感账户(EBA)与影响力 什么是存款? 什么是取款? 你在人际交往哪些行为是存款,哪些行为是取款? 如何利用情感帐户来影响他人 2. 管理者的人格与影响力 工作中的四类人 DISC 职业人格分析 管理与人格 职位与人格 不同人格的优缺点 分析团队中成员的人格特质 如何善用不同的人 3.  管理者的信任圈与影响力 评估自己在员工中的信任度 如何发展你的信任圈 信任圈建立的原则和步骤 三个层面的信任度 4.  管理者的专家力与影响力 如何培养自己的专家能力 如何在下属面前体现自身的专家能力 专家能力体现的5 个方面 查看详情>>

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