一、为什么要关注员工辅导 如何让员工做得又快又好？ 员工的深层次需求 分享与思考：除了工作，员工对企业的需求是什么？ 二、情景辅导 1、员工的发展轨迹 2、员工状况诊断 意愿如何？ 能力如何？ 3、对症下药 三、一对一（One To One）指导技术 1、基层员工的指导技术 工序流程化管理 视频案例 检查清单的妙用（案例：优秀企业的做法） 2、员工岗位培养计划表（在岗训练） 3、如何训练员工与授能 案例学习：老鹰的训练课程 训练的五步曲 学员体验活动：训练与授能技巧 结构化你的训练内容（案例） 四、一对一（One To One）教练式辅导技术：提升能力 从管理到教练的转变 1、管理角色的转变 2、什么是教练？ 3、什么时候做教练？ 情景案例及分析 适时教练法 GROW模型应用：双向沟通提升业绩的教练技术 精准目标（S.M.A.R.T）教练技术 关键价值链（K.V.C）教练技术 理清现状的教练技术 行动计划万能表 各部分有案例学习及分析 五、一对一（One To One）教练式辅导技术：提升意愿 情景教练：教练的谈话策略 情景1：不愿意接受目标的员工 工具：五个宏观的教练对话技术 情景2：业绩下滑的员工 工具：P.C.C.C教练对话技术 情景3：面对“刺头”如何办？ 情景4：推卸工作的“老油条”？ 情景5：想要“跳槽”的员工？ 研讨及角色扮演 六、授权 有效授权的原则 有效授权的注意事项 七、一对多（One To Group）教练引导技术 行动学习的定义 行动学习理论基础 体验学习：行动学习研讨活动 查看详情>>

一、创新全接触 1、什么是创新（活动形式：案例引导） 2、创新、创意相同吗？ 3、了解我们的思维方式 左右脑之间的分工 左脑型与右脑型的人的差别 测试：你是左脑思维还是右脑思维 4、创意大考验 5、体验式活动：创意能力测评 6、创意的三个重要测评指标 流畅力：思维的速度 变通性：思维的多元化 新颖性：思维的与众不同 7、创意思维的“冰山模型” 二、创意的工具 1、随机词汇法（主要用于产品设计、服务创新、产品营销、方案策划等方面） 刺激是创意的主要源泉！ 案例：跟着名人学创意 刺激法的原理 创意工具学习：随机词汇法 案例学习 小组创意体验活动（题目：学员工作中的实际案例） “世界咖啡”团队创意活动 2、逆向思维法（主要用于产品设计、服务创新等方面） 逆向思维的关键词 蓝海战略 分享：最有逆向思维的作家（视频学习） 创意工具学习：逆向思维法 小组创意体验活动（题目：学员工作中的实际案例） “635法”团队创意活动 3、概念粹取法（主要用于产品设计、服务创新、产品营销、方案策划等方面） 模仿法的关键词 抄袭和创意的区别 企业案例：苹果公司 模仿的两个阶段 仿生学 模仿有理——快速模仿 创意工具学习：概念粹取法 小组创意体验活动（题目：学员工作中的实际案例） 4、极度夸张法 （主要用于广告宣传、市场宣传等方面） 案例分析 F.A.B.法则 案例示范和分享（视频欣赏：国内外著名企业的广告作品） 创新工具学习：极度夸张法 小组创意活动（题目：学员工作中/生活中的实际案例） 5、A.B.C.工具法（主要用于管理创新、流程改进等方面） A.B.C.的三个挑战问题 创意工具学习：A.B.C.工具法 案例学习和分享（案例：IBM公司） 小组创意活动（题目：学员工作中/生活中的实际案例） A.B.C.工具在工作流程改进中的应用 6、八仙过海创意法（各类问题均可应用） 八仙过海创意法介绍 是否可以模仿学习? 是否可以换个角度？ 是否可以大一些？ 是否可以小一些? 是否可以组合？ 是否有其他用途？ 是否可以变一变? 是否可以改进？ 组合法学 案例分享：创意案例 企业案例：苹果公司 其他用途 企业案例：苹果公司、云南白药 变一变 变一变的领域和内容 案例分享：创意案例 改进 创意工具学习：缺点列举法 案例分享：产品创意案例 小组创意活动（题目：学员工作中/生活中的实际案例） “开发空间技术（Open Space）”团队创意活动 三、课程总结与回顾 1、创意工具箱的意义 2、创意的层次 3、根据创意主题的需求，选择适合的创意工具 4、创意工具+团队创意活动形式 查看详情>>